Şu anda 41 ekipte 1.284 açık iş emri işleniyor
Desiber Akış, bakım ve servis veren kurumlar için tek bir operasyon kaydı tutar. Çağrı merkezi, planlama masası, sahadaki teknisyen ve muhasebe aynı iş emrine bakar.
214 kurumun saha ekibi Desiber Akış üzerinde çalışıyor
Ürün turu
Aynı kayıt, çağrı merkezinden faturaya kadar dört ekranda ilerliyor. Adımı seçin ya da kaydırarak izleyin.
Kayıt açıldı #48213 · süre 0,8 sn
Sıralama yetkinlik, mesafe ve kalan vardiya süresine göre yapılır.
Sürüklenen iş, teknisyene ve müşteriye anında bildirim gönderir.
Kule 3 · çatı katı · klima ünitesi
Depo stoğundan düşüldü2.750 ₺
Kayıt çevrimdışı tutuldu, kapsama girince 3 sn içinde eşitlendi.
| Kule Bakım | 312 | 3,3 sa | %98,1 |
| Anadolu Saha | 287 | 4,1 sa | %95,6 |
| Ege Servis | 196 | 4,8 sa | %93,2 |
| Marmara Enerji | 154 | 5,2 sa | %91,4 |
Başlığa tıklayarak sıralayın; aynı tablo dışa aktarılabilir.
Yetenekler
Saha yazılımı çoğu kurumda üç noktada tıkanır: iş kimin, parça nerede, sahada internet yok. Desiber Akış bu üçünü ayrı ayrı çözer.
Sözleşme tipi, bölge, arıza sınıfı ve müşteri önceliği kayıt açılırken değerlendirilir. Planlama masası boş bir kuyruğa değil, sıralanmış bir listeye bakar.
Her servis aracı bir depo sayılır. Teknisyen parçayı iş emrine işlediğinde stok, maliyet ve fatura satırı aynı anda oluşur.
Mobil uygulama iş emrini, kontrol listesini ve parça kataloğunu cihazda tutar. Bağlantı gelince kayıtlar sırayla eşitlenir, çakışma varsa saha kaydı korunur.
«Planlama masasında üç kişi telefonla iş dağıtıyorduk. Şimdi aynı işi bir kişi ekrandan yapıyor ve teknisyen sahaya çıkmadan hangi parçayı götüreceğini biliyor. Altı ayda ikinci ziyaret oranımız yarıya indi.»
Ayşe DemiralpTeknik Servis Direktörü · Anadolu Asansör
Teknik
Satın alma görüşmesinden önce cevaplanmasını istediğiniz maddeleri buraya koyduk. Eksik kalan bir şey olursa mimarlık ekibi aynı gün yazılı yanıt veriyor.
Fiyat
Planlama masası ve saha kullanıcıları aynı ücrete tabidir. Müşteri portalı kullanıcıları ücretsizdir. Fiyatlara KDV dâhil değildir.
Kendi ekibiniz için hesaplayın
Aylık toplam17.550 ₺
Yıllık toplam210.600 ₺
Kullanıcı başına390 ₺
Kurulum, eğitim ve veri aktarımı bu fiyata dâhildir.
Şirket
Desiber Software 2016'da üç mühendisle kuruldu. İlk müşterimiz, günde 40 arıza çağrısını kâğıt deftere yazan bir asansör bakım firmasıydı. Ürünün ilk sürümü o defteri ekrana taşımak için yazıldı.
Bugün 34 kişiyiz. Ekibin yarısı, müşterilerin sahasında en az bir hafta geçirerek işe başlıyor; ürün kararlarını orada gördüğümüz şey belirliyor.
45 dakikalık görüşmede kendi iş emri akışınızı ürüne kuruyoruz. Sunum değil, ekranda deneme.